Allgemeine Geschäftsbedingungen und Pflichtinformationen

der

Küchenwelt24 GmbH
Bünder Strasse 167
32584 Löhne

Geschäftsführerin:
Christina Patzek
Kontakt:
Telefon: +49 (0) 57 32 / 688 43 85
Telefax: +49 (0) 57 32 / 688 43 89

Bestellhotline: 0800 7 999 777 (kostenlos aus dem dt. Festnetz)

Registereintrag:
Amtsgericht Bad Oeynhausen
HRB 11901

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz:
DE 270268597

für deren Handel über den Internetshop Küchenwelt24 unter www.kuechenwelt24.net.

Die Küchenwelt24 GmbH ist Vertragspartner bei allen Geschäften, die der Kunde über Küchenwelt24.net abschließt.

§ 1 Allgemeines

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen und Informationen sind in deutscher Sprache verfasst. Auf Wunsch können sie telefonisch unter Tel.: Telefon: +49 (0) 57 32 / 688 43 85 bzw. unter der E-Mail-Adresse info@kuechenwelt24.net in digitaler oder schriftlicher Form angefordert werden. Die Bedingungen einschließlich der Widerrufsbelehrung werden dem Kunden zusätzlich unmittelbar nach Kaufabschluss übermittelt.

Die ladungsfähige Anschrift von Küchenwelt24 sowie deren Vertretungsberechtigte können insbesondere der Rechnung und dem Impressum entnommen werden, sowie diesen AGB.
Für alle Lieferungen und Leistungen von Küchenwelt24 auf Grund eines Vertragsabschlusses über diesen Webshop gelten die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers gelten nur insoweit, als der Verkäufer ihnen ausdrücklich zugestimmt hat. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Regelungen, soweit nichts vereinbart ist.

Soweit in diesen Bedingungen Regelngen für Verbraucher und Unternehmer enthalten sind, gilt folgendes:

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die die bei Abschluss eines Rechtsgeschäftes in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Vertragsschluss

1. Zustandekommen des Vertrags

Der Vertragsabschluss mit Küchenwelt24 auf www.kuechenwelt24.net findet wie folgt statt:

(a) Rechtlich
In rechtlicher Hinsicht stellen die unter www.kuechenwelt24.net dargestellten Produkte Aufforderungen an den Kunden dar, ein verbindliches Angebot an Küchenwelt24 abzugeben. Der Kunde gibt demgemäß mit dem Absenden seiner Bestellung ein verbindliches Angebot ab. Er erhält daraufhin unverzüglich, binnen 24 Stunden eine Nachricht per Email von Küchenwelt24, in welcher erklärt wird, ob Küchenwelt24 das Vertragsangebot annimmt. Im Falle der Annahme enthält die Nachricht eine Zusammenfassung des Vertragsinhalts, der AGB und der Widerrufsbelehrung und, soweit Vorkasse vereinbart ist, Zahlungshinweise. Es ist dann ein Vertrag zustande gekommen. Im Falle der Ablehnung kommt kein Vertrag zustande.

(b) Technisch
In technischer Hinsicht kommt ein Vertrag wie folgt zustande:
Der Kunde klickt auf den Seiten der Artikelbeschreibung auf den Button „In den Warenkorb legen“. Es wird dann der Vertragsgegenstand und der Endpreis angezeigt. Hier kann er entscheiden (Button), ob er „weiter einkaufen“, also zum Shop zurück oder „zur Kasse“ gehen und die Bestellung weiter bearbeiten und absenden will. Er kann auch die Anzahl der zu bestellenden Waren verändern oder einzelne bzw. alle Artikel entfernen und anschließend auf „aktualisieren“ klicken. Dann werden die geänderten Konditionen angezeigt.
Nach dem weiteren Klicken auf „zur Kasse“ hat der Kunde die Möglichkeit, sich zu entscheiden, ob er „Als Gast bestellen“ (Button) will, oder ob er sich mit einem eigenen Account „anmelden“ (Button) möchte. Durch das Anmelden (Eingabe von Name, Anschrift, Emailadresse, Telekommunikationsdaten, Geburtsdatum (freiwillig)) hat der Kunde die Möglichkeit, nach dem Kauf jederzeit den Status seiner Bestellungen und eine Übersicht über seine bisher getätigten Bestellungen abzurufen, wenn er eingeloggt ist (Button „Login“ auf der Homepage). Als Gast hat der Kunde diese Möglichkeit nicht.

Nach Anmeldung bzw. Eingabe seiner „Gast“- Daten klickt der Kunde auf „weiter“, wenn er den Kauf weiter durchführen will. Anderenfalls klickt er im Browser auf „zurück“, er gelangt dann auf die vorherige(n) Seite(n). Wenn der Kunde auf „weiter“ klickt, gelangt er auf die nächste Seite „Versandoptionen“. Wenn der Kunde bereits angemeldet ist, gelangt er ebenfalls hierher, wenn er sich vor dem Gang „zur Kasse“ eingeloggt hat und anschließend „zur Kasse“ klickt. Hat der Kunde es vor dem Gang „zur Kasse“ vergessen, sich einzuloggen, hat er entsprechend dem oben Genannten die Möglichkeit, das jetzt nachzuholen und dann wie folgt weiter vorzugehen (gilt für alle):

Nach Anmeldung bzw. Eingabe der o.g. Daten folgen die Versandoptionen. Der Kunde hat die Wahl, ob er die Ware bei uns abholen oder sich zusenden lassen will. Auch hier können die Adressdaten noch vom Kunden geändert werden (Button). Mit einem Klick auf „zurück“ im Browser gelangt der Kunde zu den vorangegangenen Seiten. Zum weiteren Fortfahren wollen muss auf „weiter“ geklickt werden.

Es folgt das Menü „Zahlungsweise“.

Küchenwelt24 bietet hier „Nachnahme“ (Gebühren entnehmen Sie den Angaben zu Versandkosten), Vorabüberweisung, Barzahlung bei Abholung und die Leistungen von PayPal
an. Nach Wahl des Kunden geht es „weiter“ (Button) oder zurück (Browser).

Es erscheint nun die Seite, in der Küchenwelt24 dem Kunden die Möglichkeit gibt, eine kurze Bemerkung einzugeben und die AGB sowie Datenschutzbestimmungen noch einmal zur Kenntnis zu nehmen (bitte lesen) und sein Einverständnis mit beidem zu dokumentieren (anklicken der Checkboxes). Das ist erforderlich, um weiter zu kommen. Fehlt das Einverständnis, kann kein Vertragsschluss erfolgen. Ist das Einverständnis dokumentiert, geht es „weiter“ (Button) oder zurück (Browser).

Es erscheint nun der letzte Menüpunkt, die Zusammenfassung. Von hieraus kann der Kunde die einzelnen Punkte erneut bearbeiten, sollten Fehler auffallen oder doch eine andere Versand- oder Zahlungsweise gewünscht werden. Ist der Kunde mit allem einverstanden, kann er auf „Bestellung absenden“ klicken. Nun hat der Kunde ein verbindliches Angebot abgegeben. Der Kunde erhält auf dieses Angebot hin innerhalb von 24 Stunden per Email die Mitteilung von Küchenwelt24, ob das Angebot angenommen wird, sowie die Vertragsinhalte einschließlich der hier formulierten Bedingungen, Informationen und die Widerrufsbelehrung.

Wollen Sie den Kauf verwerfen, klicken Sie nicht auf „Bestellung absenden“, sondern im Browser auf „zurück“ bis zum Shop, oder schließen die Seite einfach.

2. Nach dem Kauf; Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext wird von Küchenwelt24 gespeichert. Unmittelbar mit Zugang der Annahmeerklärung per Email erhält der Kunde alle für den Kauf wichtigen Daten und eine Zusammenfassung der bestellten Leistungen, die Widerrufsbelehrung sowie die hier gegebenen Bedingungen und Informationen und –soweit Vorauskasse vereinbart ist- eine Zahlungsaufforderung mit Angabe der Bankverbindung. Die Rechnung geht dem Kunden gesondert zu. Küchenwelt24 bittet darum, alle Informationen auszudrucken und gut aufzubewahren, die Rechnung für mindestens zwei Jahre (Unternehmer: zehn Jahre).

Wenn Sie sich angemeldet haben, können Sie sich zusätzlich ohne weitere Kosten auf www.kuechenwelt24.net einloggen (Login auf der Startseite des Shops) und Ihre Vertragsdaten sowie den Fortgang der Bestellung dort einsehen.

§ 3 Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache  widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger [bei wiederkehrenden Lieferungen gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung] und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:

    • Brief: Küchenwelt24 GmbH, Bünder Strasse 167, 32584 Löhne

    • Paket: Küchenwelt24 GmbH, Tichelbrink 68, 32584 Löhne
    • E-Mail: info@kuechenwelt24.net
    • Fax: + 49 (0) 5732 / 688 43 89

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung [oder der Sache], für uns mit deren Empfang.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.

Ende der Widerrufsbelehrung

§ 4 Kosten der Rücksendung bei Widerruf
Für den Fall des Bestehens eines Widerrufsrechts wird folgendes vereinbart: Bei einer Rücksendung einer Sache, deren Preis bis zu 40 EUR beträgt, hat der Kunde die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Dasselbe gilt bei einem höheren Preis der Sache, wenn der Verbraucher die Gegenleistung oder eine Teilzahlung zum Zeitpunkt des Widerrufs nicht erbracht hat, wenn die gelieferte Ware  der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Verbraucher kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei dem Kunden abgeholt.

§ 5 Preise

Die Preise verstehen sich inkl. MwSt.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Küchenwelt24 behält sich das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

Der Kunde ist berechtigt, die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsgang weiter zu verkaufen, soweit er sich nicht uns gegenüber mit Zahlungen in Verzug befindet. Der Kunde tritt bereits jetzt alle Forderungen gegenüber seinem Abnehmer oder Dritten aus der Weiterveräußerung in Höhe des Kaufpreises, bei geleisteten Teilzahlungen in Höhe des noch offenen Betrages, an den Verkäufer ab.

Bei Pfändungen oder sonstigen Eingriffen Dritter auf die Kaufsache vor der vollständigen Bezahlung hat der Kunde den Verkäufer unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen.

§ 7 Versandkosten, Liefergebiet, Lieferungsfristen, Versandgefahr

Wir liefern in folgende Länder:
Deutschland
Österreich

Über Versandkosten und weitere Einzelheiten des Versands informieren wir Sie hier.

Wir weisen an den jeweiligen Produkten darauf hin, welche Dauer die Lieferzeit beträgt. Diese können Sie über Statusbalken (Verfügbarkeit) erfahren, eine genaue Erklärung finden Sie hier.

Ist der Käufer Unternehmer und erwirbt er die Ware für die von ihm ausgeübte gewerbliche oder selbstständig ausgeübte berufliche Tätigkeit, geht die Versandgefahr auf den Käufer über, sobald Küchenwelt24 die Ware an die Transportperson übergibt. In allen anderen Fällen trägt Küchenwelt24 die Versandgefahr bis zur Übergabe an den Käufer bzw. dessen Empfangsbevollmächtigten aus gesetzlichen Gründen.

§ 8 Zahlungsbedingungen

Küchenwelt24 stellt dem Kunden für die bestellte Ware eine Rechnung aus. Küchenwelt24 liefert gegen Vorabüberweisung, gegen Nachnahme und Zahlung über PayPal. Zudem ist Barzahlung bei Abholung am Sitz von Küchenwelt24 möglich.

§ 9 Hinweis und Regelungen über Gewährleistungsfristen

1. Die Gewährleistung des Anbieters richtet sich nach §§ 434 ff. BGB. Die Gewährleistungsrechte umfassen das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Lieferung einer neuen Sache), Rücktritt, Minderung und Schadensersatz sowie Ersatz nutzloser Aufwendungen. Für Unternehmer ist das Wahlrecht zwischen den unterschiedlichen Formen der Nacherfüllung ausgeschlossen.

2. Hinweis und Regelung für Verbraucher
Die Gewährleistungsfrist für Mängel bei Neuware beträgt zwei Jahre, die mit der Übergabe der Ware beginnt.
Für gebrauchte Artikel gilt eine Gewährleistungsfrist von 1 Jahr, die mit der Übergabe beginnt. In den Fällen der §§ 438 I Nr. 2, 634a I Nr. 2 BGB gilt die gesetzliche Verjährungsfrist.

3. Hinweis und Regelung für Unternehmer als Endabnehmer
Für Unternehmer als Endkunden beträgt die Gewährleistungsfrist für Neuwaren 1 Jahr, beginnend mit der Übergabe. Für Gebrauchtwaren ist die Gewährleistung ausgeschlossen. In den Fällen der §§ 438 I Nr. 2, 634a I Nr. 2 BGB gilt die gesetzliche Verjährungsfrist.

4. Unbeschadet der Regelungen zu Abs. 1. bis 3. gilt in Bezug auf das Recht, Schadensersatzansprüche geltend zu machen, folgendes:
Dieses Recht gilt unbeschränkt für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung des Verkäufers, dessen gesetzlichen Vertretern oder seinen Erfüllungsgehilfen beruhen oder für Schäden, für die eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz besteht. Für sonstige Schäden haftet der Verwender nur, wenn die Schäden auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung durch den Verwender bzw. von ihm eingesetzten gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Bei Arglist des Verkäufers besteht keine Haftungsbeschränkung.

§ 10 Datenschutz

Küchenwelt24 wird sämtliche datenschutzrechtliche Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Telemediengesetzes und des BDSG, beachten. Soweit Sie uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, verwenden wir diese nur zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Abwicklung mit Ihnen geschlossener Verträge und für die technische Administration sowie die Versandabwicklung. Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung – insbesondere Weitergabe von Bestelldaten an Lieferanten – erforderlich ist, oder dies zu Abrechnungszwecken (PayPal, Banken) erforderlich ist. Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen.

Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen, wenn Ihre Kenntnis zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich ist oder wenn Ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.

Den Widerruf Ihres Einverständnisses senden Sie an:

Küchenwelt24 GmbH
Bünder Strasse 167
32584 Löhne
Telefax: +49 (0) 57 32 / 688 43 89
E-Mail: info@kuechenwelt24.net

Bei dieser Adresse erhalten Sie auch Auskunft über die über Sie gespeicherten Daten. Sollten unzutreffende Daten gespeichert sein, können Sie dort auch die Berichtigung verlangen.
Wenn Sie weitere Fragen zu diesem Thema und zum Thema Datenschutz bei Küchenwelt24 haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Im Übrigen gelten unsere Datenschutzbestimmungen, die wir auf der Website veröffentlichen.

§ 11 Schlussbestimmungen
Vertragssprache ist Deutsch. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, wenn der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht entzogen wird.

Sofern der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist oder ein öffentlich- rechtliches Sondervermögen, ist Erfüllungsort und Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers. Der Verkäufer ist jedoch berechtigt, in diesem Fall den Kunden auch an dem für seinen Sitz zuständigen Gericht zu verklagen.

Stand: 5/11